Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem služby — fyzickou osobou podnikající jako osoba samostatně výdělečně činná — a klientem při objednání služby Online Coaching prostřednictvím webu FORM / FLOW.
Identifikační údaje poskytovatele služby jsou uvedeny níže.
Kdo službu poskytuje
Službu Online Coaching poskytuje fyzická osoba — podnikatel (osoba samostatně výdělečně činná):
Jméno / provozovatel: Petr Mráz
IČ: 09209107
Adresa: Běluňská 1840/6, 19300 Praha, Česká republika
Kontaktní e-mail: mrazpetr99@gmail.com
Tyto údaje slouží jako kontakt pro veškerou komunikaci ohledně objednávky, plateb i případných reklamací.
Popis služby
Online Coaching je individuální calisthenics coaching poskytovaný na dálku. Zahrnuje tréninkový plán na míru, videoanalýzu pohybu se zpětnou vazbou, průběžnou komunikaci, měsíční revizi plánu a přístup k výukovým materiálům. Služba je určena klientům, kteří chtějí systematicky rozvíjet sílu, techniku a pohyb s vlastní váhou těla.
Jak objednat službu
Objednávka služby probíhá v několika krocích. Odesláním objednávky klient vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
- 1.Klient si zdarma vytvoří účet na webu FORM / FLOW.
- 2.Odešle objednávku Online coachingu.
- 3.Uvidí QR kód a údaje pro bankovní převod, včetně variabilního symbolu nebo identifikátoru objednávky.
- 4.Provede bankovní převod.
- 5.Administrátor po přijetí a potvrzení platby ručně aktivuje přístup.
- 6.Přístup je aktivní 30 dní od aktivace.
- 7.Služba se automaticky neobnovuje. Po skončení období si klient vytvoří novou objednávku.
Platební podmínky
Platba probíhá bankovním převodem. Po odeslání objednávky klient uvidí QR kód a údaje pro bankovní převod, včetně variabilního symbolu nebo identifikátoru objednávky, které uvede při platbě.
Administrátor po přijetí a potvrzení platby ručně aktivuje přístup ke coachingu. Přístup je aktivní 30 dní od aktivace.
Další období služby
Služba se automaticky neobnovuje a nedochází k žádným opakovaným ani automatickým platbám. Přístup je aktivní 30 dní od aktivace.
Chce-li klient službu využívat i po skončení období, vytvoří si novou objednávku na další 30denní období.
Odstoupení od smlouvy a reklamace digitální služby
Dokud není služba aktivována, může klient kdykoliv požádat e-mailem na adrese mrazpetr99@gmail.com o zrušení objednávky.
Jde o digitální službu. Po výslovné žádosti klienta o zahájení služby a po ruční aktivaci přístupu může být zákonné právo na odstoupení od smlouvy omezeno v rozsahu přípustném platnými právními předpisy.
Máte-li výhradu ke kvalitě nebo rozsahu poskytované služby, uplatněte reklamaci e-mailem na adrese mrazpetr99@gmail.com. Reklamace je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění důvodu. Každou reklamaci posoudíme individuálně a vyřešíme ji ve lhůtě přiměřené povaze věci.
Kontaktní podpora
Veškerá komunikace ohledně objednávky, plateb, úprav plánu i technické podpory probíhá e-mailem přes mrazpetr99@gmail.com. Odpovídáme v pracovních dnech, obvykle do 24 až 48 hodin.